Apparence
Emettre une facture client
L'emission ne consiste plus a envoyer un PDF par e-mail a un client professionnel francais. L'ERP fabrique une facture structuree, l'adresse correctement, puis la transmet par le reseau.
Ce qui change pour vos equipes
Avant, une facture pouvait etre consideree comme "envoyee" une fois le PDF parti.
Maintenant :
- la facture est preparee par l'ERP ;
- son destinataire doit etre trouvable sur le reseau ;
- son format doit etre conforme ;
- son envoi laisse une trace de suivi.
Deux cas tres differents
| Cas | Ce qui se passe |
|---|---|
| Client professionnel francais | la facture passe par le reseau de facturation electronique |
| Particulier ou client hors de France | on reste hors du reseau national ; des obligations declaratives complementaires existent |
Les formats, cote utilisateur
Vous n'avez pas besoin de choisir un format technique a chaque emission. L'ERP et le parametrage s'en chargent.
Retenir seulement ceci :
| Format percu | Ce que voit l'utilisateur |
|---|---|
| Document structure seul | transmission machine a machine |
| Factur-X | un PDF lisible qui contient aussi les donnees pour le logiciel du destinataire |
Factur-X est souvent le plus rassurant
Le destinataire voit un PDF normal, mais son logiciel peut lire les donnees sans ressaisie. C'est souvent le meilleur compromis entre confort humain et automatisation.
Avant de pouvoir emettre
Il faut que :
- votre societe soit declaree sur le reseau ;
- le client soit adressable ;
- la facture soit controlee par l'ERP ;
- le circuit d'envoi soit parametre.
Si l'un de ces points manque, l'ERP ne doit pas envoyer "quand meme".
Ce que vous suivrez dans l'ERP
Une facture emise ne se suit pas seulement comme un document cree. Elle se suit aussi comme un document transmis :
- facture preparee ;
- facture envoyee ;
- trace de l'envoi conservee ;
- reponses ou statuts eventuels rattaches.
Ce qu'il faut retenir
- La facture client devient un objet suivi.
- L'adressage du client compte autant que le contenu de la facture.
- Le format reste un sujet de parametrage, pas un sujet de saisie quotidienne.